Deklaracja dostępności
Urząd Miasta Bełchatowa zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej BIP Urzędu Miasta Bełchatowa.
Daty publikacji i aktualizacji
Data publikacji strony internetowej: 01.01.2016 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 01.01.2016 r.
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
- brak możliwości odsłuchu treści zamieszczonych na stronie,
- dokumenty pochodzą z różnych źródeł,
- zamieszczone na stronie publikacje w formie plików PDF nie są dostępne cyfrowo,
- dokumenty opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- pliki wytworzone przez inne podmioty niż Urząd Miasta Bełchatowa i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanów nie są dostępne z uwagi na brak dostępu do danych źródłowych,
- treści archiwalne, niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Skróty klawiaturowe
Można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt z Panią Katarzyną Kleczyk pod adresem e-mail: k.kleczyk@um.belchatow.pl lub telefonicznie 44 733 51 96. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Każdy ma prawo:
- zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu,
- wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.
Żądanie powinno zawierać:
- dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem,
- wskazanie strony internetowej lub jej elementu, które ma być dostępne,
- wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem,
- wskazanie dogodnej formy udostępniania informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
Skargi i odwołania
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności cyfrowej lub osoba wnosząca żądanie odmówi skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu do informacji, osoba ta może złożyć skargę:
- pisemnie na adres:
Prezydent Miasta Bełchatowa
Kościuszki 1
97-400 Bełchatów
- za pomocą poczty elektronicznej na adres: um@belchatow.pl,
- telefaksem na nr 44 632 69 23,
- ustnie do protokołu u Koordynatora ds. dostępności.
Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Urząd Miasta Bełchatowa obsługuje klientów w 4 lokalizacjach:
-
Budynek A: Urząd Miasta w Bełchatowie, ul. Kościuszki 1
- na parterze znajduje się Punkt Obsługi Klienta,
- w budynku zlokalizowane są wydziały: Kancelaria Prezydenta, Wydział Organizacyjny, Wydział Finansowy, Wydział Inwestycji i Zamówień Publicznych, Wydział Geodezji i Gospodarki Przestrzennej, Wydział Spraw Lokalowych, Wydział Oświaty, Wydział Informatyki, Wydział Spraw Społecznych, Zespół ds. Budżetu, Zespół Obsługi Prawnej, Zespół ds. Bezpieczeństwa Informacji, Zespół ds. Informacji Społecznej, Zespół ds. Rozwoju Miasta, Pełnomocnik ds. Ochrony Informacji Niejawnych, Inspektor Ochrony Danych,
- do budynku prowadzą 2 wejścia: od ul. Kościuszki i od ul. Mielczarskiego – od strony parkingu wewnętrznego,
- przed budynkiem dla osób niepełnosprawnych wyznaczono 2 miejsca parkingowe oznaczone pionowo i poziomo kolorem niebieskim (od ul. Kościuszki – 1 miejsce parkingowe i od ul. Mielczarskiego – 1 miejsce parkingowe),
- podjazd dla wózków zlokalizowany jest przy wejściu od ul. Kościuszki które wyposażone jest w drzwi otwierane automatycznie, co umożliwia bezkolizyjne wejście do budynku;
- wejścia nie są zabezpieczone bramkami,
- w budynku jest winda,
- dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze oraz na piętrach: pierwszym, drugim i trzecim,
- początek i koniec wszystkich biegów schodowych wyróżnione są kontrastowymi taśmami,
- toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze, na końcu korytarza po lewej stronie od wejścia do budynku,,
- do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
- w budynku jest przenośna pętla indukcyjna, należy zapytać o nią w Punkcie Obsługi Klienta na parterze.
-
Budynek B: Urząd Miasta w Bełchatowie, ul. Kościuszki 1
- w budynku zlokalizowane są wydziały: Służba BHP,
- do budynku prowadzą 2 wejścia od ul. Mielczarskiego: od szczytu budynku i od strony parkingu wewnętrznego,
- przed budynkiem dla osób niepełnosprawnych wyznaczono 2 miejsca parkingowe oznaczone pionowo oraz poziomo kolorem niebieskim (od ul. Kościuszki – 1 miejsce parkingowe i od ul. Mielczarskiego – 1 miejsce parkingowe),
- podjazd dla wózków zlokalizowany jest przy wejściu od szczytu budynku przy ul. Mielczarskiego,
- wejścia nie są zabezpieczone bramkami,
- w budynku brak windy,
- dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze,
- brak toalety dla niepełnosprawnych,
- początek i koniec wszystkich biegów schodowych wyróżnione są kontrastowymi taśmami,
- do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
- brak pętli indukcyjnej w budynku.
-
Budynek: Urząd Miasta w Bełchatowie, ul. Kościuszki 15
- w budynku zlokalizowane są wydziały: Wydział Promocji Kultury i Sportu, Wydział Spraw Społecznych,
- do budynku prowadzi 1 wejście od ul. Kościuszki: od szczytu budynku, od strony północnej wyposażone jest ono w podjazd dla wózków,
- przed budynkiem wyznaczono dla osób niepełnosprawnych 1 miejsce parkingowe przy ul. Kościuszki oznaczone pionowo oraz poziomo kolorem niebieskim,
- wejście nie jest zabezpieczone bramkami,
- w budynku jest winda,
- dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze oraz na pierwszym piętrze,
- początek i koniec wszystkich biegów schodowych wyróżnione są kontrastowymi taśmami,
- toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na pierwszym piętrze,
- do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
- brak pętli indukcyjnej w budynku.
-
Budynek: Urząd Miasta w Bełchatowie, ul. Czyżewskiego 7
- po wejściu do budynku po lewej stronie znajduje się Punkt Informacji Urzędu,
- w budynku zlokalizowane są wydziały: Urząd Stanu Cywilnego, Wydział Zarządzania Gospodarką Odpadami Komunalnymi, Wydział Skarbu Miasta, Wydział Inżynierii i Ochrony Środowiska, Rewident, Audytor Wewnętrzny, Wydział Spraw Obywatelskich,
- do budynku prowadzą 2 wejścia: główne od szczytu budynku, od strony zachodniej oraz dodatkowe od ul. Czyżewskiego, przez Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej Sp. z o.o.,
- po wejściu od strony Przedsiębiorstwa Gospodarki Mieszkaniowej Sp. z o.o. należy kierować się w prawą stronę do przeszklonych drzwi,
- przed budynkiem, przy wejściu głównym od szczytu budynku, wyznaczono dla osób niepełnosprawnych 1 miejsce parkingowe oznaczone pionowo oraz poziomo kolorem niebieskim,
- podjazd dla wózków znajduje się przy wejściu dodatkowym od ul. Czyżewskiego, przez Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej Sp. z o.o.,
- wejścia nie są zabezpieczone bramkami,
- w budynku brak windy,
- dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze,
- początek i koniec wszystkich biegów schodowych wyróżnione są kontrastowymi taśmami,
- w Punkcie Informacji Urzędu Miasta przy ul. Czyżewskiego 7 istnieje możliwość zgłoszenia konieczności załatwienia sprawy w wydziałach usytuowanych na piętrze (pracownik merytoryczny obsługuje wówczas osobę z niepełnosprawnością na parterze urzędu),
- brak toalety dla osób niepełnosprawnych,
- do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
- w budynku jest przenośna pętla indukcyjna, należy pytać o nią w Punkcie Informacji Urzędu na parterze.
Informacje dodatkowe
Dostępność dla osób niesłyszących lub słabosłyszących
Przy załatwianiu spraw w Urzędzie Miasta Bełchatowa istnieje możliwość skorzystania z usług tłumacza migowego polskiego. W przypadku konieczności skorzystania z ww. usługi należy poinformować tutejszy urząd co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenia można dokonać:
- telefonicznie w godzinach pracy urzędu, tj. poniedziałek, środa, czwartek w godz. 7:30–15:30, wtorek w godz. 8:00-18:00, piątek w godz. 7:30-13:30, pod numerem tel. 44 733 51 16;
- wypełniając odpowiedni formularz (wzór do pobrania TUTAJ), który należy złożyć, wybierając jedną z poniższych możliwości:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres um@belchatow.pl,
- w postaci dokumentu elektronicznego w rozumieniu ustawy z 17 lutego 2005 r., o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne poprzez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą na platformie ePUAP skrytka: /umbelchatow/UM;
- w Punkcie Obsługi Klienta przy ul. Kościuszki 1,
- listem na adres: Urząd Miasta Bełchatowa, ul. Kościuszki 1, 97-400 Bełchatów.
W kontaktach z tutejszym urzędem osoby uprawnione mają również prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej. Należy przez nią rozumieć osobę, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia się i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w tutejszym urzędzie. Prawo, o którym mowa wyżej, może być ograniczone wyłącznie na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 5 sierpnia 2010r. o ochronie informacji niejawnych.
Usługa tłumacza języka migowego jest bezpłatna w przypadku osób niepełnosprawnych w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Aplikacje mobilne
Bełchatów Invest Planner: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.belchatow.events
Bełchatów szlak historyczny: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.audiotour.belchatow_history_pl
Bełchatów szlak rodzinny: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.audiotour.quze
Bełchatów szlak sportowo-rekreacyjny: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.audiotour.belchatow